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Event-Marketing
Warum EventMarketing?
Event Marketing spricht den Kunden direkt und persönlich an. Ist kein alleiniges Werbemittel sondern ein großer Bestandteil eines Marketingkonzepts und ist auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet. Das Event muß den Stil der veranstalteten Firma nahebringen, sorgfältig geplant sein und eine Atmosphäre schaffen in der sich der Kunde wohl fühlt.
Was ist Event?
Ist eine Form der Werbung die der Kunde nicht als störend empfindet. Der Kunde muß im Vordergrund stehen. Das Event muß den Kunden unbewußt zum Kauf des Produktes animieren.
Das besondere am Event:
Veranstalterimage
Welche Ziele wollen wir erreichen?
Über einen Event neue Kunden gewinnen oder bekannt zu werden, müssen Sie davon ausgehen, daß die Leute, die zum Event kommen ihre Produkte und ihre Firma gar nicht kennen. Daher sollte möglichst viel Informationsmaterial vorhanden sein.
Zielgruppenanalyse
Die Zielgruppen lassen sich nicht mehr wie früher nach einfachen Kriterien wie Alter, Einkommen, Kaufkraft und Wohnort einteilen. Vielmehr gilt es nach einzelnen Lifestyle-Gruppen zu differenzieren. Die Menschen sind flexibler, erlebnis- und genußorientierter geworden.
Warum man eine Zielgruppe ansprechen m
Das Unternehmens-Image bei diesem Personenkreis dringend eine Aufbesserung bedarf.
Wir ein ganz speziell auf diese Zielgruppe zugeschnittenes Produkt bzw. eine Dienstleistung vorstellen möchten.
Wir den Kontakt zu diesem Kundenkreis pflegen bzw. intensivieren möchten.
Für den Bekanntheitsgrad unseres Unternehmens in der anvisierten Zielgruppe steigern möchten.
Bevor sie ein Event planen sollte ihnen klar sein welche Zielgruppe sie ansprechen wollen. Haben Sie eine klare Vorstellung ihrer Zielgruppe sollten sie genügend Informationen über diese Gruppe einholen. Dann sollten sie auch schauen ob die Botschaft von ihrer Zielgruppe aufgenommen wird. Dabei stellen sie sich 5 Fragen:
Der richtige Zeitpunkt:
Das Event muß so gewählt werden, daß die Zielgruppe tatsächlich Zeit zur Verfügung hat.
Welches Ambiente für welche Zielgruppe?
Grundsätzlich kann man nicht den gleichen Veranstaltungsort für ein Event eines Einzelhandelsgeschäft nehmen wie für ein Event für ein Vermögensberatungs-Unternehmen das sich an eine Zielgruppe ab 50 Jahren wendet.
Hier stellt sich die Frage:
Was paßt zu unserer Zielgruppe, was paßt zu unserer Botschaft?
drei Präsentationsformen:
Szene-Marketing Trends erkennen und nutzen
Da sich die größeren Zielgruppen in mehrere kleine Zielgruppen zerteilen muß man häufig in sogenannten Szenen nach Kunden suchen. Szene-Marketing hat die Aufgabe Gruppierungen, Strömungen und Trends im Markt rechtzeitig auszumachen und die daraus resultierenden Bedürfnisse zu erforschen. Gerade auf solche Szenen lassen sich Events sehr genau zuschneiden. Grundsätzlich zu unterscheiden sind indessen kurzfristige Moden, die schon nach kurzer Zeit wieder untergehen, und langfristige Trends, die über Jahre und Jahrzehnte anhalten.
Kurzfristige Moden:
Langfristige Moden:
Alle Sinne ansprechen
Das Event sollte nach Möglichkeit alle Sinne des Menschen ansprechen. Dazu gehören neben dem Gaumenkitzel der Geruchsinn, das Gehör, die optische Wahrnehmung, das Temperaturempfinden sowie der Tastsinn.
Praxistips für Ihren Messe-Event
Mit einem Event gelingt es einem Unternehmen auf einer Messe auf sich aufmerksam zu machen.
Zur optimalen Messepräsentation gehören:
Der zeitliche Vorlauf
Man muß sich ausreichend Zeit nehmen , um die Angebote in aller Ruhe vergleichen zu können. Wenn man in letzter Minute noch etwas auf die Beine stellen möchte, muß man meist das Angebot jenes Dienstleister annehmen, der gerade über die notwendigen zeitlichen Kapazitäten verfügt, um den Auftrag ausführen zu können. Solche Schnellen Einsätze" sind nicht gerade preiswert.
Ideal wäre eine Vorbereitungszeit von sechs Monaten.
Eigene Regie eines Event
Vor allem wenn Sie sich entschließen, ihren Event in eigener Regie auf die Beine zu stellen und auf die Zusammenarbeit mit einer Agentur zu verzichten sollten sie sich darüber im klaren sein, daß sie mit einer ganzen von höchst unterschiedlichen Dienstleister zusammen arbeiten werden.
Alle Faktoren wie die Beleuchtung , die Dekoration sollten aufeinander abgestimmt sein damit die Kernbotschaft auch wirklich herüber kommt.
Das externe Organisationsteam
Dienstleister | verantwortlich für |
Ausstatter | Bühnenbild, Dekoration, Beleuchtung, Beschallung, Projektion, Standbau usw. |
Caterer | Essen und Trinken, Edelgastronomie", Buffet, Barkeeping,... |
Verleiher | Überlassung technischer Anlagen, wie etwa Licht- und Tontechnik, Kameratechnik, Videowände,usw. |
Funktechniker | Überlassung von Funkgeräten, für die Regie, Sicherheit,... |
Vorsorger | Wasser, Strom, gegebenenfalls Toiletten, |
Security-Unternehmen | Aufsicht, Kontrolle am Eingang, Objekt- und Personenschutz |
Je nachdem, welchen Event sie planen müssen sie unter Umständen mit weiterem Unternehmen zusammen arbeiten wie Zeltverleihen, Künstleragenturen.
Zusammenspiel mit Werbung und PR
Neben der konventionellen Werbung spielt die Öffentlichkeitsarbeit eine wichtige Rolle, aber auch die Präsentation auf Messen sowie Sponsoring und Event-Marketing als Erlebnisorientierte Formen der Kommunikation. Ein bestimmter Mix verlangt auch unterschiedliche spezialisierte Berater wie PR-Agenturen und Werbeagenturen.
Auch in der Werbung muß die Firmen Ideologie sich widerspiegeln damit die Kernbotschaft herüberkommt.
Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?
Die Kosten hängen mit der Anzahl der Gäste, Größe und dem Veranstaltungsort zusammen. Bei rechtzeitige Planung können verschieden Preisvergleiche eingeholt und auch große Einsparungen gemacht werden.
Event-Sponsoring
Ist eine Möglichkeit, Kosten zu sparen, da das Unternehmen in diesem Fall kaum konzeptionelle und organisatorische Arbeit leisten muß. Event-Sponsoring unterstützt ein bestimmtes Unternehmen z.B. ein sportliches Ereignis mit diversen kostenlosen Artikeln und werben dabei für ihre eigene Zwecke.
Die Einladung zum Event
Es muß entschieden werden, wie sie die Werbung für den Event oder die Einladungen dafür anlegen möchten. Der Erfolg eines Events ist von der Werbung abhängig, welche das Interesse der potentiellen Gäste decken muß. Die Gäste müssen davon überzeugt sein, daß sie aus diesem Event für sich persönlich Vorteile ziehen können:
Spaß und Unterhaltung, die nichts kosten
Eine Aufwertung ihrer Person oder ihres Status als Kunde
Information über ein für sie wichtiges Produkt
Preisliche Vorteile
Um die Gäste einzuladen bzw. auf den Event aufmerksam zu machen, haben sie drei Möglichkeiten:
Für Unternehmen, die keine Massenware produzieren ist die Pflege zum Kundenstamm wichtig. Für die Gewinnung von Neukunden gibt es keine Allgemeinlösung, man kann nur folgende Punkte beachten: